www.qkdy.net > 天猫售前客服岗位职责

天猫售前客服岗位职责

一、客服的主要工作: 1.解答主动过来咨询的客户的问题,例如产品的材质,尺码大小,发货时间等。 2. 对于浏览了店铺的宝贝,但没有下单的客户,进行主动咨询,进一步提高销量,并且记录下客户的顾虑,方面下次销售碰到同样的问题。 3. 客户下单...

不造你说的是淘宝的,还是店家的!如果是淘宝的那么就是小二了,如果是店家的那具体其实要看店家给你安排什么工作。有些客服是单纯的客服,分为售前与售后的。有一些是两个一体的售前售后都会处理,但是有一些店家的客服还会处理一些销售的事务...

无论是做售前,或者售后,心态一定要好。这样才能顾客满意。才能尽可能多的得到好评和认可。

售前 不管是电话销售,还是旺旺销售都需要售前销售人员,那么售前需要什么样的人员呢? 1、售前主管。主要职责是管理售前接待专员、订单审核专员、订单催付专员。 2、售前接待专员,也就是客服。主要职责是日常的销售和日常的咨询,同时应该给售前的...

店内都有设置联系卖家或者客服的窗口!点击咨询就行了!

家具走物流货损很大的,我给客户发货发货也是经常补配件,沙发如果里面的木架结构松了你从外面是看不出来的

尊敬的联想用户您好! 如果还未购买机器,建议您后续拨打售前热线,联系咱们的售前工程师,让工程师帮您查询一下具体的售前配置信息以及报价,并帮您配置符合您实际需求的具体机型 热线电话:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact....

网站地图

All rights reserved Powered by www.qkdy.net

copyright ©right 2010-2021。
www.qkdy.net内容来自网络,如有侵犯请联系客服。zhit325@qq.com