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天猫售前客服岗位职责

不造你说的是淘宝的,还是店家的!如果是淘宝的那么就是小二了,如果是店家的那具体其实要看店家给你安排什么工作。有些客服是单纯的客服,分为售前与售后的。有一些是两个一体的售前售后都会处理,但是有一些店家的客服还会处理一些销售的事务...

无论是做售前,或者售后,心态一定要好。这样才能顾客满意。才能尽可能多的得到好评和认可。

其实淘宝售前客服要求并不高的,可以大胆去面试,但是希望你能够了解下淘宝规则,因为如果太新手的话,大公司会怕是一颗雷,比如有客户问能开发票吗,你经营一个天猫店说不能,那么就面临着巨大罚款和扣分,所以很多面试官是会问一部分有关规则...

售前 不管是电话销售,还是旺旺销售都需要售前销售人员,那么售前需要什么样的人员呢? 1、售前主管。主要职责是管理售前接待专员、订单审核专员、订单催付专员。 2、售前接待专员,也就是客服。主要职责是日常的销售和日常的咨询,同时应该给售前的...

在店铺里面的客服人员可以信

您好,天猫购物券是专为天猫消费者开发的产品,消费者可以通过购物券享受到消费优惠。一、购物券使用规则1、不同面额购物券有不同使用门槛(满2.01元减2元、满100减5元、满150减10元、满300减20元、满500减50元、满1000减100元);2、在天猫购物...

家具走物流货损很大的,我给客户发货发货也是经常补配件,沙发如果里面的木架结构松了你从外面是看不出来的

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